【瓷质板材】调研报告－ “隐形冠军”是怎样炼成的？

    调研报告－ “隐形冠军”是怎样炼成的？

制造业高质量发展呼唤更多的“隐形冠军”企业。根据“隐形冠军”理论创立者赫尔曼·西蒙的研究，“隐形冠军”扎堆的地方，就是一个国家经济最强大的区域。南海是改革开放的先行者，民营经济发达，中小企业众多，其中诞生了很多细分领域的领头羊。2017年，南海启动寻找南海制造业全国“隐形冠军”活动，评选出了首批70家“隐形冠军”企业。这些“隐形冠军”企业有着怎样的成长轨迹、成长规律？从中可以得到何种启示？培育更多的“隐形冠军”有哪些工作需要改进？佛山科技学院以此为课题，以南海“隐形冠军”发展模式为样本进行了专题调研。

一、南海“隐形冠军”界定标准和主要特点

●界定标准

南海“隐形冠军”的评选准则，主要考量以下因素：

市场地位。企业在一个特定行业的营业额、利润或市场占比近几年来一直居全国前列。企业上年度营业销售收入达到3000万元及以上。

创新优势。企业拥有一定数量的自主知识产权（含获得授权的专利、软件版权、集成电路布图设计或专有技术以及注册商标或品牌）。企业每年科研投入经费不低于年销售额3%。

标准建设优势。企业参与过至少一项国家标准或国际标准的制定，或在国家级行业协会中担任副会长以上职务。

品牌优势。拥有广东省著名商标或中国驰名商标，或获得国家其它部委办局颁发的国家级荣誉，在行业内有卓越的品牌知名度。

●主要特点

1.以制造业企业和高新企业为主

从行业门类看，“隐形冠军”集中在制造业领域，数量有62家，占比88%，涵盖铝型材、内衣、家具、装备制造等主要支柱性产业。从企业类型看，高新技术企业有57家，占比在80%以上。

2.成立时间集中于两个“十年”

从企业成立时间看，改革开放前成立的只有2家，其余68家都是改革开放后成立的，特别是1990~2009年间，共有59家企业成立，占总数的84%。

3.企业掌门人有“三多”

60后居多。从事传统行业者居多。南方人居多。这也从一个侧面说明南海是创业的热土，企业家创业热情高且持久。

二、南海“隐形冠军”的成长密码

a、冠军基因四大意识

1.忧患意识。“隐形冠军”企业掌门人具有很强的忧患意识。他们普遍意识到昨天的辉煌不代表永恒，要不停反省、不停创新才能有明天。企业家们清醒地认识到：必须坚持每分每秒把产品做到极致，企业才能生存。他们对于新技术特别敏感，市场上一旦有新技术出现，立刻觉得很多东西要改进，不改进就落后了。

2.聚焦意识。企业掌门人普遍具有心无旁骛、专注本业的聚焦意识。他们普遍认为，一个企业只能集中精力做好一件事，就算能同时做几件事，也不如把一件事情做到最好、做到极致。无论面对强烈的诱惑，还是处于行业低潮，这些企业总能清醒认识到自己的核心竞争力是什么，始终专注于做别人嘲笑的“笨公司”，专注于技术研发和设备革新。

3.精品意识。一定要出精品，这是“隐形冠军”企业的共识。企业的精品意识主要包含三层涵义：一是质量至上。从董事长、总经理到普通员工人人都要树立“质量至上”意识，人人都要参与质量管理。二是走高端路线。反对走低价、拼规模的发展路线，而是把产品性能、技术含量作为最核心的卖点，追求更高的附加值。三是满足个性化需求。企业普遍重视通过更好地满足市场个性化需求，进而形成差异化竞争优势，并为此不惜投入巨资进行研发创新。

4.冠军意识。企业普遍具有“冠军意识”，目光总是盯着世界最先进水平，努力看齐，并试图超越。正是这种“争做第一”“要做就做最好”的意识，让这些企业创造了很多的全国“第一”。

b、精准研判抢占市场

“隐形冠军”企业都是在激烈的市场竞争中脱颖而出的，都很重视对市场的研究，对市场有着极端重视和深刻理解。

1.用户是最高标准

所有“隐形冠军”企业都极端重视市场需求，都将用户作为最高标准。比如坚美集团，不仅两次被授予中国质量奖提名奖荣誉，也是国内铝型材行业中参与制定标准最多的企业。但在坚美看来，国家标准、国际标准都不是最高标准，衡量产品质量的好坏，最权威的标准是用户标准。

2.创意来自市场需求

“隐形冠军”企业都具有持续创新的能力。而企业的创新方向，来源于市场的指引。格来德每年都有创新产品推出，而创意均来自市场的需求，公司每个月都会做市场调研，然后进行月度、季度、年度总结分析，以消费者需求指导研发和生产。“隐形冠军”企业对市场需求的敏锐，还表现在能捕捉、挖掘同行没有意识到的潜在需求，比如金赋科技开发的“市民之窗”“智能柜台”，都是领先于当时行业普遍认识的产品。

3.时机好才是真的好

满足用户需求，需要把握市场节奏。如果时机不成熟，再好的创意、再好的技术、再好的产品，也不能贸然推向市场。这是“隐形冠军”企业的共识。而对于看准的市场时机，企业负责人会不惜代价地捕捉、准备。早在2000年，汇泰龙的负责人就注意到智能锁新风潮已在国外兴起，但彼时在中国市场还没有形成真正的市场需求。但汇泰龙没有被动等待，而是积极进行技术创新准备,同时耐心等待风口。直到2009年时机成熟，汇泰龙马上开启了从传统门锁延伸到智能门锁的战略转型，目前其智能锁的市场占有率在全国名列前茅。

c、结交高手提升自己

细分领域看似狭小，实际上是一个广阔的天地，只要做得好，产品的适用范围非常大。因此，坚持走高端路线、出精品的“隐形冠军”企业，会逐渐结交到一批国际高端客户，例如，中南铝车轮的高端客户有美国哈雷、英国凯旋、日本雅马哈等摩托车生产商,奔达模具的高端客户有奔驰、宝马、奥迪、福特等汽车制造商等。这些高端客户对“隐形冠军”企业又产生了很大的帮促作用。

这种帮促,不但体现在产品质量上，也体现在企业管理上。海外高端客户对“隐形冠军”企业产品质量的审核项目非常严格，不仅会用远高于国家标准的检验方法，有时甚至到了吹毛求疵的地步。例如，日本客户在粤海汽车验货时，会闭着眼在车内工具箱摸，如果手被割破了，就认为产品不合格。这些严苛要求，倒逼着企业不断革新技术，并自觉追求“技术国际化”。同时，严苛的审核也倒逼“隐形冠军”企业完善管理流程，按照国际先进的质量管理体系和社会责任管理体系，不断提升企业管理水平。

d、政企互动两情相悦

政企之间持续的良性互动，是“隐形冠军”企业成长不可或缺的重要因素。政府重视民营经济，也很懂民营经济，能制定出既符合实际又具有超前意识的经济发展战略。“隐形冠军”企业则不仅能深刻领会、积极落实政府的经济战略意图，而且具有“主人翁”意识，从不被动坐等政府“帮扶”。这种“两情相悦”的政企关系，是“隐形冠军”企业得以迅速成长的重要因素。

1.政府超前引领，精准帮扶

南海区历届政府敢于担当、善于引领，是南海民营经济成长壮大的重要因素。从改革开放之初的“贺富”，到后来推动形成各具特色的专业镇、以土地为中心的农村股份合作制改革、富有成效的招商引资机制、政府公共财政体制的逐步完善等，都是推动民营经济发展和“隐形冠军”企业得以涌现的不可或缺的动力。

除了政策引领，南海历来重视“精准帮扶”，重视产品质量建设。坚持质量兴区、质量强区战略，推动定标准、提品质、创品牌，坚持以企业为主体，动员社会各方力量积极参与，形成了政府、企业、社会齐抓共管的局面。在政府指引和帮扶之下，南海的“隐形冠军”企业在质量建设方面获得了引人注目的成就，坚美集团、蒙娜丽莎集团获“中国质量奖提名奖”，还有一大批企业参与或主导了本行业国家标准的制定。

2.企业积极响应，表现给力

积极呼应地方政府经济发展战略。节能环保是南海经济发展的一个战略方向。2007年华兴玻璃接到政府有关节能减排的通知，立刻关闭a区旧厂，撤销所有玻璃磨砂生产线，同时投入数亿元专项资金，推动环保升级。蒙娜丽莎集团把产品创新与节能减排结合起来，投入4500万元研发大规格超薄瓷质板材，开启了国内陶瓷行业的一场节能革命。

积极参与和推动区域合作。在落实政府的区域转型和区域合作政策方面，南海“隐形冠军”企业也有出色表现。比如，迪奥比公司按照九江镇“北业南城”的战略部署打造公司总部，这个项目成为九江镇“北业南城”规划的重要组成部分。

经过以上梳理分析，我们发现南海“隐形冠军”成长模式具有“一个支柱，四个层级”的特点。这四个层级由内及外，形成“金字塔”式的层层递进关系。良性持久的政企互动关系，则是支撑“隐形冠军”企业成长的核心支柱（如图）。

三、补短板扩优势

推动“冠军力量”爆发

南海首批“隐形冠军”企业，只是国内的行业细分领域冠军，如果对标国际标准，很多企业还有明显差距。“隐形冠军”企业担负着推动本区域制造业从产业链中低端走向中高端的重要使命。为推动更多“隐形冠军”争相涌现，推动佛山制造从“草根力量”走向“冠军力量”，政企双方需继续携手努力，放大成长优势，积极补齐短板。

1.成立“隐形冠军”企业智库，升级政企关系

通过调研分析，“隐形冠军”企业对营商环境最重视、最欣赏的是高效的政府服务效率，这应成为政企双方继续努力的重点方向。

为进一步提高政务服务效率，建议成立“隐形冠军”企业智库，广泛吸纳相关企业家和政府部门负责人参加。在政策制订过程中，要广泛了解企业智库对政策的需求，扩大“隐形冠军”企业参与政策制订的空间，提升政策制订的科学性和可操作性，使出台的政策方案尽可能符合“隐形冠军”企业的需要。在政策执行过程中，要通过智库及时与“隐形冠军”企业进行沟通，根据情况及时调整政策方案执行的做法、程序，解决政策执行过程中引发的各类问题。

此外，建议在智库建设电子政务平台，建立大数据平台，实现一站式、一门式服务，推动企业相关各项业务系统整合，实现对相关业务流程优化、再造，提高政府部门协同工作能力，使智库成为“隐形冠军”企业接触政策信息、前沿知识、市场情报的综合性平台。

2.进一步激活民间资本，化解“融资难”

根据调研，融资难是目前“隐形冠军”企业亟待解决的问题。从目前情况看，发挥政府的产业引导作用，进一步激活民间资本，是见效比较快的一个渠道。

一是充分发挥政府产业引导对民间资本的催化、引导和带动作用。鼓励民间资本设立各类股权投资基金、并购基金，放大政府资金的引导倍数，壮大政府资金在促进经济转型升级、产业重组、企业并购的力量。此外，加快探索政府支持、企业园区参与、市场化运作的担保机构建设步伐。鼓励更多民营资本组建、参与各类创新型金融机构，鼓励各类民间组织、企业集资联合建立互助担保基金、小额贷款公司，以提高政策资金的有效性与可持续性。

二是向民间资本开放更多领域。进一步明确民间资本可以进入的行业和领域，避免出现政策上的模糊性，确保相关政策的可操作性。充分发挥政府、龙头企业和民间资本的优势，出台鼓励民营企业“走出去”政策措施，借助政府产业引导资金的放大作用，鼓励和引导民营企业参与境外稀缺资源和能源开发，收购境外优质企业、研发机构、营销网络和知名品牌，开创借助资本及资本市场进行招商引资的新局面。

3.加大企业知识产权的保护力度

知识产权保护力度不足，也是目前困扰“隐形冠军”企业的一大问题。建议从以下几方面加以改进：

一是建立具有权威性的知识产权法院（庭），构建健全的知识产权保护体系，加大知识产权的保护力度，强化知识产权的案件执行力，建立知识产权的立案、审判、执行全过程的监督考核机制。

二是打造具有重要影响力的知识产权交易平台，完善知识产权交易市场发展的法律环境，加强立法保障交易市场的建设，加强知识产权保护力度。促进闲置知识产权的利用和交易，鼓励“隐形冠军”企业灵活运用“休眠知识产权”，强化企业的知识产权交易意识，促进知识产权归属向科研人员转移。

三是推动知识产权的价值评估和证券化，完善知识产权价值评估体系，开展知识产权证券化试点。

4.出台专属“隐形冠军”企业的人才政策

首先，制定“隐形冠军”企业人才发展总体规划。结合产业等发展规划和人才发展的客观规律，针对“隐形冠军”企业急需的产业技术人才、金融创新人才等，进一步出台相关人才引进和后续服务扶持发展政策。

其次，进一步搭建人才交流发展平台。拓宽政企信息对接渠道，帮助“隐形冠军”企业更好地了解和利用南海区各项人才政策。出台政策鼓励企业加强人才培养工作，积极组织企业高层学习国内外先进企业的人才管理经验，建立现代化人才管理培训机制。

第三，进一步提升人才发展的环境质量。针对各层次人才对公共服务配套需求的缺口状况，完善配套规划，加大工作力度，让人才能够留在佛山安居乐业。充分发挥人才服务管理办公室的作用，强化对“隐形冠军”企业高端人才的个性化服务。

最后，进一步完善人才评价认定体系。建立行业、企业自主评定技能人才机制，充分发挥“隐形冠军”企业在人才评价认定中的作用，给予企业更多的人才评定主动权，增强企业培育人才的积极性。

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